Khăn Giấy Ướt Chính Hãng là một thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm khăn giấy ướt uy tín đến với mọi nhà. Một trong những điểm mạnh của Khăn Giấy Ướt Chính Hãng là chính sách đổi trả hàng vô cùng linh hoạt và ưu đãi cho khách hàng.

1. Chính sách đổi trả hàng

Trước khi đến tay khách, đội ngũ Khăn Giấy Ướt Chính Hãng đã kiểm tra khăn ướt kỹ càng lúc đóng gói để đảm bảo hàng được đến tay người dùng tốt nhất. Tuy nhiên, trong quá trình đó không tránh khỏi những sơ sót, đặc biệt là trong quá trình vận chuyển.

Do đó, Khăn Giấy Ướt Chính Hãng khuyến khích quý khách cùng đồng kiểm hàng hóa khi nhận hàng. Việc này sẽ giúp đảm bảo rằng sản phẩm bạn nhận được đúng chủng loại, số lượng, màu sắc. Nếu có vấn đề, quý khách vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Tuy nhiên, Quý khách cần lưu ý hàng đổi cần đáp ứng những hạng mục sau:

• Sản phẩm còn mới 100%, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không can thiệp sản phẩm và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).
• Sản phẩm được đặt mua tại khangiayuotchinhhang.com.
• Sản phẩm khuyến mãi (nếu có) cũng được hoàn trả đầy đủ. Trường hợp mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.

2. Quy trình đổi trả hàng

Để đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Khăn Giấy Ướt Chính Hãng theo số hotline 0909 668 734 để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
• Gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ của Khăn Giấy Ướt Chính Hãng theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Khăn Giấy Ướt Chính Hãng sẽ tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra trong vòng 3 ngày. Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho quý khách.

3. Một số lưu ý nho nhỏ

Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả khách hàng trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hỏng hóc.

Khăn Giấy Ướt Chính Hãng cam kết sẽ nhanh chóng thay thế sản phẩm ngay tức thì cho khách hàng. Nếu như sản phẩm đó không còn hàng, Khăn Giấy Ướt Chính Hãng sẽ hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.

Các trường hợp trả hàng do khách hàng thay đổi ý định sẽ không được chấp nhận. Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Khăn Giấy Ướt Chính Hãng có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

4. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền cho các đơn hàng mua và thanh toán online trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi hoặc hết hàng không thể giao cho khách: Khăn Giấy Ướt Chính Hãng sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị đơn hàng cho khách hàng.
• Một hoặc một vài sản phẩm trong đơn hàng không thể giao cho khách: Khăn Giấy Ướt Chính Hãng sẽ hoàn trả giá trị tương đương của sản phẩm không thể giao cho khách hàng.

Chính sách đổi trả hàng của Khăn Giấy Ướt Chính Hãng không chỉ thể hiện cam kết của thương hiệu đối với chất lượng sản phẩm mà còn mang đến sự an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại đây. Khách hàng có thể yên tâm trải nghiệm các sản phẩm của Khăn Giấy Ướt Chính Hãng mà không cần lo lắng về chất lượng hay dịch vụ hậu mãi.